La certification Qualiopi s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration continue. L’auditeur Qualiopi va vérifier que votre organisme de formation possède des process et les applique sur l’ensemble des formations. Il va pour cela prendre des dossiers de formation et vérifier indicateur par indicateur que vous appliquez bien le référentiel.​

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Mon objectif est d'amener l'organisme de formation à se positionner par rapport aux attentes de l'audit :
•    Mes programmes comprennent ils l’ensemble des rubriques ?
•    Mes indicateurs sont-ils à jour ?
•    Ai-je bien un « document preuve » de collecte des besoins dans chaque dossier ?
•    Mon système documentaire de veille est-il actualisé ?
•    Mon tableau de suivi des réclamations est-il à jour ?